1.Du befindest dich in der Artikelansicht. Wähle die gewünschte Größe des Artikels, indem du das jeweilige Größensymbol anklickst. Lege dann den Artikel in den Warenkorb. Du kannst dir den Warenkorb jederzeit durch Klick auf den Link "Warenkorb" (oben rechts auf jeder Seite) anzeigen lassen (erster Bestellschritt).

2. Im zweiten Bestellschritt erfragen wir deine Daten, beispielsweise deine Rechnungs- und Lieferanschrift. Hier habst du die Möglichkeit deine persönlichen Daten einmalig für deine aktuelle Bestellung einzugeben oder zu registrieren, damit unser System deine persönlichen Daten für deine nächste Bestellung speichert. Bei der einmaligen Anmeldung löschen wir deine Daten nach der Auslieferung deiner Bestellung wieder aus unserer Datenbank.

3.Kontrolliere im dritten Bestellschritt, ob alle Eingaben korrekt sind. Wenn du noch Änderungen vornehmen möchten, klicke oben im Ablaufdiagramm auf den jeweiligen Bestellschritt, zu dem du zurückgehen möchten. Wenn alle Eingaben korrekt sind, klicke auf "Bestellung absenden".

 4.Sobald deine Bestellung uns erreicht hat, werden wir dir den Empfang per Email bestätigen.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Im Warenkorb können Artikel gelöscht, weitere hinzugefügt oder die Bestellmenge geändert werden. Erst wenn du dich für deine Artikel entschieden hast, wird deine Bestellung fortgesetzt.

Du hast die Möglichkeit dich einmal für deine aktuelle Bestellung als Gast anzumelden (Deine persönlichen Daten werden nach der Auslieferung deiner Bestellung aus unserer Datenbank gelöscht) oder dich zu registrieren.

Mit der Registrierung meldest du sich fest an, damit deine persönlichen Daten bei deiner nächsten Bestellungen wieder angezeigt werden und du diese nicht erneut eingeben musst. Für die Registrierung ist ein Passwort nötig.

Nach Auswahl der gewünschten Produkte und Größen gelangst du zur Eingabe der Adressdaten. Hier kannst du selbstverständlich auch eine abweichende Lieferanschrift angeben.
Wichtig: Die Lieferadresse muss eine Adresse in Deutschland sein.

www.sterntaler.com liefert Bestellungen innerhalb Deutschlands und Österreichs aus.

Lieferungen innerhalb Deutschlands

Bei Lieferung innerhalb Deutschlands fallen 3,95 Euro pro Bestellung Versandkosten an. Ab einem Einkaufswert von 20 € erhältst du kostenfreien Versand.

Lieferungen innerhalb Österreichs

Bei Lieferung innerhalb Österreichs fallen 4,95 Euro pro Bestellung Versandkosten an. Ab einem Einkaufswert von 40 € erhältst du kostenfreien Versand.

Bei Versand der Ware erhältst du eine Versandbestätigung per Mail. Diese enthält die Paket-Sendungsnummer (auch "Identcode" oder "Tracking-Nr." genannt), mit der du den Verbleib deines Paketes verfolgen kannst.
Gehe dazu auf die Homepage von DHL und gib den zwölf- oder 16-stelligen Code in Zahlen-/Buchstabenkombination ein.

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten dazu finden du hier: Zum Widerrufsrecht.

Bitte benutze für deine Rücksendung möglichst die Originalverpackung und den beigefügten Retourenaufkleber und gebe das Paket in einer Filiale der Deutschen Post oder einer der Zahlreichen DHL-Packstationen ab.

Bitte benutze für deine Rücksendung möglichst die Originalverpackung und beigefügten Rücksendeaufkleber, vermerke entsprechende Informationen zu deinem Umtausch und gib das Paket in einer Filiale der Deutschen Post oder einer DHL-Packstation ab.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du schnellstmöglich Ersatz. Sollte der Artikel einmal nicht mehr vorrätig sein erstatten wir dir die vollen Kosten zurück.