Términos y condiciones de participación en la encuesta a clientes
Condiciones de participación
A continuación, las denominaciones de personas se entenderán por igual para personas de sexo masculino y femenino.
Al participar en la encuesta y en el sorteo asociado, usted acepta las siguientes condiciones de participación:
- La organizadora del sorteo es Sterntaler GmbH, Werkstrasse 6-8, 65599 Dornburg-Dorndorf, Tel.: +49 (0) 6436-509-0, service@sterntaler.com.
- La encuesta y el sorteo asociado comienzan el 08.06.2026 y finalizan el 22.06.2026.
- El premio sorteado es el siguiente: un vale por valor de 500 EUR para las próximas vacaciones familiares en el Tirol del Sur, proporcionado por Südtirol Hosts (@suedtirolhosts). El vale se puede utilizar en todos los establecimientos de www.suedtirolhosts.com canjeable. El vale tiene una validez de 1 año. Las personas ganadoras podrán elegir libremente el tipo de alojamiento según sus necesidades. La gestión del premio correrá a cargo de Sterntaler GmbH.
- Podrán participar las personas físicas que, en el momento de la participación, sean mayores de edad, es decir, tengan al menos 18 años, gocen de plena capacidad jurídica y residan en Alemania, Austria o Suiza. Los empleados de Sterntaler GmbH y otras personas involucradas en la organización del sorteo, así como sus familiares, quedan excluidos de la participación.
- La participación se realiza completando íntegramente la encuesta en el sitio web de Sterntaler e indicando los datos de contacto necesarios para participar. Además, el sorteo puede promocionarse mediante publicaciones y stories en los canales de redes sociales de Sterntaler, especialmente Instagram y Facebook. Sin embargo, la participación en el sorteo solo es posible a través de la encuesta del sitio web. Solo se podrá participar durante el período de participación. Las participaciones recibidas después de la fecha límite no se tendrán en cuenta en el sorteo.
- Cada participante solo podrá participar en el sorteo una vez mediante un envío completo. No se permiten participaciones múltiples, especialmente mediante el uso de varias direcciones de correo electrónico, y estas pueden dar lugar a la exclusión del sorteo.
- La participación en el sorteo es gratuita e independiente de la adquisición de bienes o servicios.
- La persona ganadora se determinará por sorteo entre todas las personas que cumplan los requisitos de participación, hayan completado íntegramente la encuesta y hayan respetado las condiciones de participación.
- El ganador será contactado a la mayor brevedad por correo electrónico y se le solicitará que confirme sus datos de contacto para verificarlos. A continuación, Sterntaler GmbH enviará el vale al ganador.
- No es posible abonar en efectivo el valor del vale ni canjear el premio. El premio no es transferible.
- Sterntaler GmbH se reserva el derecho de suspender total o temporalmente el sorteo o finalizarlo anticipadamente si fuera necesario por motivos técnicos o legales.
- El sorteo no guarda ninguna relación con Instagram, Facebook o Meta ni está patrocinado, respaldado u organizado de ninguna manera por Instagram, Facebook o Meta. El único responsable y punto de contacto es Sterntaler GmbH.
- Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania. No será posible recurrir a los tribunales en relación con el sorteo del ganador.
Información sobre protección de datos:
El tratamiento de los datos al participar en la encuesta y el sorteo correrá a cargo de Sterntaler GmbH. Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Sterntaler GmbH en datenschutz@sterntaler.com.
Los datos personales que proporcione en el marco de la encuesta y el sorteo se utilizarán exclusivamente para realizar el sorteo, notificar al ganador y evaluar de forma anonimizada los resultados de la encuesta con fines de análisis interno y para crear perfiles de grupos objetivo o de usuarios (personas). Los datos no se utilizarán con fines publicitarios ni se transmitirán a terceros.
El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, así como para llevar a cabo el sorteo, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Los datos personales se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para realizar el sorteo y evaluar la encuesta, y no existan obligaciones legales de conservación.
Tiene derecho en todo momento a obtener información sobre sus datos almacenados y, cuando se cumplan los requisitos legales, a la rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro escribiendo a info@sterntaler.com. Para ejercer sus derechos, diríjase directamente a nuestro delegado de protección de datos. Además, puede presentar en cualquier momento una reclamación ante una autoridad de control.
