Conditions de participation à l’enquête client

Conditions de participation

Dans ce qui suit, les désignations de personnes s’appliquent indifféremment aux personnes de sexe masculin et féminin.

En participant à l’enquête et au tirage au sort associé, vous acceptez les conditions de participation suivantes :

  1. L’organisateur du tirage au sort est Sterntaler GmbH, Werkstrasse 6-8, 65599 Dornburg-Dorndorf, tél. : +49 (0) 6436-509-0, service@sterntaler.com.
  2. L’enquête et le tirage au sort associé commencent le 08.06.2026 et se terminent le 22.06.2026.
  3. Le gain suivant sera tiré au sort : un bon d’une valeur de 500 EUR pour les prochaines vacances en famille dans le Tyrol du Sud, fourni par Südtirol Hosts (@suedtirolhosts). Le bon est utilisable auprès de tous les établissements de www.suedtirolhosts.com utilisable. Le bon est valable pendant 1 an. Les gagnants peuvent choisir librement le type d’hébergement en fonction de leurs besoins. La gestion du gain est assurée par Sterntaler GmbH.
  4. Sont éligibles les personnes physiques majeures au moment de leur participation, c’est-à-dire âgées d’au moins 18 ans, jouissant de leur pleine capacité juridique et résidant en Allemagne, en Autriche ou en Suisse. Les employés de Sterntaler GmbH et les autres personnes participant à la mise en œuvre du tirage au sort, ainsi que leurs proches, sont exclus de la participation.
  5. La participation s’effectue en répondant intégralement à l’enquête sur le site Internet de Sterntaler et en indiquant les coordonnées nécessaires à la participation. En outre, le tirage au sort peut être promu par des publications et des stories sur les réseaux sociaux de Sterntaler, notamment Instagram et Facebook. La participation au tirage au sort s’effectue toutefois exclusivement via l’enquête sur le site Internet. La participation n’est possible que pendant la période de participation. Les participations reçues après la clôture ne seront pas prises en compte pour le tirage au sort.
  6. Chaque participant ne peut participer au tirage au sort qu’avec une seule participation dûment transmise. Les participations multiples, notamment au moyen de plusieurs adresses e-mail, ne sont pas autorisées et peuvent entraîner l’exclusion du tirage au sort.
  7. La participation au tirage au sort est gratuite et indépendante de l’achat de biens ou de services.
  8. Le gagnant sera tiré au sort parmi toutes les personnes éligibles ayant participé intégralement à l’enquête et respecté les conditions de participation.
  9. Le gagnant sera contacté rapidement par e-mail et invité à confirmer ses coordonnées afin de les vérifier. Le bon d’achat lui sera ensuite envoyé par Sterntaler GmbH.
  10. Le montant du bon d’achat ne peut pas être versé en espèces et le gain ne peut pas être échangé. Le gain n’est pas cessible.
  11. Sterntaler GmbH se réserve le droit de suspendre totalement ou temporairement le tirage au sort, ou d’y mettre fin prématurément, si cela s’avère nécessaire pour des raisons techniques ou juridiques.
  12. Le tirage au sort n’est aucunement lié à Instagram, Facebook ou Meta et n’est en aucune manière sponsorisé, soutenu ou organisé par Instagram, Facebook ou Meta. Le seul interlocuteur et responsable est Sterntaler GmbH.
  13. Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique. Tout recours juridique concernant le tirage au sort du gagnant est exclu.

Informations relatives à la protection des données :

Le traitement des données lors de la participation à l’enquête et au tirage au sort est effectué par Sterntaler GmbH. Vous pouvez joindre le délégué à la protection des données de Sterntaler GmbH à l’adresse suivante datenschutz@sterntaler.com.

Les données à caractère personnel que vous fournissez dans le cadre de l’enquête et du tirage au sort sont utilisées exclusivement pour organiser le tirage au sort, informer le gagnant ainsi qu’évaluer de manière anonymisée les résultats de l’enquête à des fins d’analyse interne et créer des profils de groupes cibles ou d’utilisateurs (personas). Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ni transmises à des tiers.

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD, ainsi que pour l’organisation du tirage au sort conformément à l’art. 6, al. 1, point b) du RGPD. Les données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’organisation du tirage au sort et à l’évaluation de l’enquête et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’applique.

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir des informations sur vos données enregistrées et, lorsque les conditions légales sont remplies, le droit à leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement et leur portabilité. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, en envoyant un e-mail à info@sterntaler.com. Pour exercer vos droits, veuillez vous adresser directement à notre délégué à la protection des données. Vous pouvez également introduire à tout moment une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.