Le marketing numérique, les données et les communications pertinentes avec les clients te passionnent ? Chez Sterntaler, tu façonnes le parcours client numérique de nos clients, en t’appuyant sur les données, avec une approche analytique et en tenant compte de leurs besoins. Et il ne s’agit pas seulement de newsletters : tu développes la stratégie de communication tout au long du parcours client et veilles à proposer des contenus et des offres pertinents au bon moment.

Temps plein | Lieu : Dornburg-Dorndorf | dès maintenant

Sterntaler – donnons vie aux produits !

Chez Sterntaler, nous développons depuis plus de 60 ans des produits pour bébés et enfants qui leur apportent du réconfort et font briller leurs yeux. Marque de tradition à l’esprit moderne, nous allions émotion, design et innovation, en ligne comme hors ligne.

Tes missions :

• Garder un œil sur le parcours client : Tu analyses le comportement de nos clients tout au long de leur cycle de vie et identifies les opportunités et les points faibles.
• Transformer les données en actions : Tu analyses les données clients, boutique et campagnes, puis tu en tires des mesures concrètes pour optimiser les conversions et fidéliser les clients.
• CRM et automatisation : Avec Klaviyo, tu développes et optimises des parcours clients segmentés et automatisés, de la première commande à une relation client durable.
• Accompagner les clients sur le long terme : Tu développes des communications pertinentes, adaptées aux différentes étapes de la vie des parents et de leurs enfants, et tu accompagnes nos clients pendant plusieurs années.
• Tester et optimiser : Vous élaborez des hypothèses, réalisez des tests A/B et optimisez les campagnes et les parcours clients sur la base des données.
• Développer la fidélisation client : Vous partagez vos connaissances avec l’équipe et avez la possibilité d’élaborer une stratégie de fidélisation.

Votre profil :

• Idéalement, vous êtes titulaire d’un diplôme en marketing et communication, médias numériques, gestion d’entreprise ou d’une formation équivalente
• Au moins 2 à 4 ans d’expérience en CRM, marketing du cycle de vie ou marketing de fidélisation, de préférence dans le secteur B2C et les marchés des biens de consommation ou du lifestyle axés sur les marques
• Vous avez une approche axée sur les données et analytique, et aimez tirer de données complexes des recommandations concrètes qui rendent l’expérience client unique.
• Vous avez une expérience pratique de Klaviyo ou de systèmes CRM/d’automatisation marketing comparables et comprenez les interactions entre la segmentation, la personnalisation, l’automatisation et une communication client pertinente.
• Une approche proactive et autonome, ainsi que la capacité à piloter avec assurance des partenaires externes et des parties prenantes internes et à mener des projets de bout en bout

Nous vous proposons :

• Horaires de travail flexibles
• Possibilité de travailler à distance
• Travailler avec des produits formidables
• Bureaux modernes avec des bureaux réglables en hauteur
• Réductions pour les employés, fêtes d’entreprise et événements

Postuler maintenant !

Nous attendons avec impatience votre candidature détaillée, accompagnée d’une courte vidéo de présentation.

Veuillez adresser votre candidature à : personal@sterntaler.com

Sterntaler GmbH, Werkstraße 6–8, 65599 Dornburg-Dorndorf

Formation d’employé(e) commercial(e) dans l’industrie (H/F)

Ce que vous devez apporter :

• Au minimum un bon diplôme de fin d’études secondaires ou le baccalauréat

• Bonnes notes en mathématiques, en allemand et en anglais

• Maîtrise des applications courantes de MS Office

• Amabilité et sens du service dans les relations avec les partenaires commerciaux

• Intérêt pour les enjeux économiques et le fonctionnement de l’entreprise

• Intérêt et plaisir à travailler avec des textiles et des Jouets

Nos avantages :

• Horaires de travail flexibles

• Réductions pour le personnel, fêtes d’entreprise et événements

• Vous pouvez vous réjouir d’une ambiance de travail très familiale et conviviale

• En tant qu’apprenti(e), vous participez également à des projets internationaux

• Des bureaux modernes avec des bureaux réglables en hauteur

• Avec vous, nous créons des produits qui font briller les yeux des enfants

Lieu :

Sterntaler GmbH

Werkstraße 6-865599 Dornburg

Date de début :

Août 2027

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Nous attendons votre candidature avec impatience !

Veuillez adresser votre candidature à : personal@sterntaler.com